Dúvidas Frequentes

- O que é o Aldeia Digital?

        Um projeto estadual de acesso à Internet em banda larga utilizando conexão sem fio baseada em uma rede de dados provida pela Prefeitura de Volta Redonda, destinada a implementação de ações públicas de inclusão social, inclusão digital e modernização da gestão pública. Assim, governo e cidadão passam a ter de uma rede de comunicação de dados, voz e imagem em alta velocidade. É a Prefeitura cada vez mais inserindo-se na sociedade global da informação.

- O acesso pelo Aldeia Digital é pago?

        Não. A rede Aldeia-Digital disponibiliza acesso gratuito a Internet para todos indistintamente, ofertando diretamente nas residências e em locais públicos.

- Preciso de provedor de acesso para conectar o Aldeia Digital?

        Não. Você precisa fazer um cadastro de usuário pelo site da Aldeia Digital. Para efeutar o cadastro, clique no item "Como se cadastrar" no Menu ou clique aqui.

- Qual conteúdo pode ser acessado usando o Aldeia Digital?

        Qualquer conteúdo! O acesso pelo Aldeia Digital é livre, sem restrições.

- Qual a área de cobertura do sinal?

        Você pode visualizar a área de cobertura pelo próprio site, clicando aqui. O sinal para equipamentos móveis (notebooks, iphone, celulares wi-fi, etc.), excetos nos locais chamados de "hotspots de acesso livre", precisarão de antenas de maior potência da mesma forma que os microcomputadores de mesa nas residências.

- Como me cadastro no Aldeia Digital?

        Para se inscrever no Programa do Aldeia Digital, e necessário:
*  Ser residente na cidade de Volta Redonda;
*  Possuir um computador com sistema operacional compatível (Windows 2000/Xp/Vista, Mac ou Linux) e ter o Kit de acesso, composto por antena, cabo, placa/rádio ou adaptador USB na frequencia de 2.4 Ghz;
*  Possuir o Cartao Nacional de Saúde (CNS) ou o Cartao da Cidadania, caso nao possua nenhum dos cartoes basta preencher os dados solicitados no site e se dirigir ao local de emissao dos cartoes munido do Número do Protocolo gerado pelo sistema;

- O que é necessário para ter acesso à rede Aldeia Digital?

        Ter um microcomputador básico de mesa, notebook ou netbook. O PC de mesa geralmente não tem antena receptora de rede sem fio, assim, precisa de uma antena de boa potência (12 dBi à 25 dBi) do tipo "externa" com cabo coaxial de 10 metros que pode ser com conector USB direto ou senão precisará de uma placa de rede sem fio ou um adaptador USB para conectar o cabo da antena. Tudo isso é chamado de "Kit de Acesso". Mesmo Notebooks e outros aparelhos móveis que já possuem antena interna, precisam de Kit de Acesso caso não estejam próximo a algum "hotspot público". O Kit de acesso com antena direcional de grade ou setorial com USB direto no cabo atenderá tanto para Notebooks quanto para computadores de mesa. Placas de rede sem fio servem somente para computadores de mesa.

- O que faço ao conectar meu PC de mesa ou meu equipamento móvel?

        É só instalar o Kit de acesso e está conectado a um dos pontos do Aldeia-Digital. Deve-se usar um programa de navegação na Internet (pode ser o Mozzila Firefox, Internet Explorer ou outro - recomendável sempre um bem atualizado). Ao abrir o navegador de Internet será exibida a página inicial do "Aldeia Digital" onde você deverá digitar o seu nome de usuário e a senha cadastrados anteriormente. Daí será liberada a nevegação para qualquer site de Internet de sua escolha.

- Como acesso o Aldeia-Digital em ambientes públicos?

        Notebooks e outros aparelho móveis terão potência suficiente para captar o sinal de rede sem fio com suas antenas internas existentes (de 1,5 à 2 dBi em média). Há vários locais públicos com o logotipo de identificação do "Aldeia Digital" que possuem rádios provedores de acesso ("hotspots"). Assim, utilize o mesmo cadastro de acesso, que usa em casa, para navegar nesses locais com o seu aparelho móvel (Notebooks, PDA's, Celurares WI-FI, PC de bolso e outros). Exemplo: Na praça da Biblioteca Pública, Parque da Maternidade, Escolas e outros locais (veja no mapa).

- Como acesso a rede Aldeia-Digital usando notebook ou computador de mesa (desktop) com placa de rede sem fio em casa?

        Para acessar em casa, tanto com computador de mesa quanto com aparelhos móveis (notebooks e etc.); se estiver à mais de 100 metros de uma torre ou de algum hotspot do Aldeia-Digital, precisará usar um Kit de Acesso com antena de maior potência. Recomenda-se usar do tipo com USB direto no cabo ligado à antena (um conjunto só) que serve tanto para computador de mesa quanto para notebooks. Assim, o sinal será captado com maior intensidade e terá bom desempenho de velocidade na conexão.

- Como acesso a rede Aldeia-Digital usando computador de mesa (desktop) que não possui placa de rede sem fio?

        Não poderá conectar-se à rede Aldeia-Digital até que instale um "Kit de Acesso" para rede sem fio (padrão Wi-Fi de 2,4 GHz) composto de antena direcional ou setorial de potência de 12dBi à 25dBi com cabo do tipo USB direto ou com cabo coaxial tipo RGC 58 ou SHF 300% com placa do tipo PCI (PCI - somente para computador de mesa).

- Como acesso a rede Aldeia-Digital se o computador já possui placa de rede sem fio?

        Você deve adquirir apenas um antena externa direcional tipo grade ou painel setorial de potência de 12 dBi à 25 dBi com cabo coaxial RGC 58 (ideal de 5 à 8 metros, pois quanto maior o cabo maior a perda de sinal) ou com cabo coaxial SHF300% (até 20 metros). Se seu computador já possui uma placa de rede sem fio do tipo PCI, basta retirar a antena pequena de potência de 1,5 à 2 dBi e no mesmo local rosqueie o conector tipo SMA do cabo coaxial da nova antena externa de maior potência. Você deve aquirir antenas que tenham a polarização vertical e operem na frequência de 2,4 GHz.

- Onde comprar o kit conexão?

        Nas lojas locais ou em lojas virtuais na Internet. Você poderá encontrar o Kit de acesso cliente em lojas de informática, de eletrônica ou redes de lojas de eletrodomésticos que revendem microcomputadores. Se ainda não adquiriu seu microcomputador, quando o fizer, adquira-o já pronto para acesso à rede sem fio. Veja sempre com o vendedor qual kit de acesso será mais adequado considerando a localização de sua residência.

- De quem é a responsabilidade de instalação e configuração do kit de Acesso?

        Do próprio cidadão! Seja instalado pela loja que comercializa o kit de acesso ou por técnico particular idependente. O cidadão é o responsável pela instalação, configuração e manutenção do equipamento.

- Qual é a capacidade de alcance do rádio da torre principal?

        Com kit de acesso: até 500 metros do ponto de acesso onde o rádio provedor ("hotspot") está localizado. Notebooks e outros aparelhos móveis: até 100 metros do ponto onde o rádio provedor ("hotspot") está localizado.

- Quais as situações que o sinal captado do Aldeia-Digital através do Kit de acesso pode sofrer interferências?

        O sinal sofre atenuação (em média 2 dBi) ao passar pelas copas das árvores, lajes, paredes de alvenaria ou madeira e prédios em geral. Haverá perda de sincronia do sinal por causa de ventos, perda por calor excessivo e mal funcionamento por má instalação do kit de acesso. Conectores do cabo coaxial expostos sem isolamento adequado; antena sem boa fixação que pode causar mudança de sentido (horizontal e vertical) e oscilação pelo vento ou inteferências por animais e galhos de árvores; O cabo coaxial quando exposto ao calor excessivo atenua a qualidade do sinal conduzido pelo mesmo até o computador.

- Qual a velocidade de conexão para cada usuário?

        A velocidade de transmissão de dados ou "lagura de banda", medida em Kbps (kilobits por segundo), para cada usuário atualmente permite a velocidade mínima de 256 Kbps podendo chegar a 512Kbps. Em períodos em que a rede corporativa do governo esteja ociosa, a respectiva banda será redirecionada para o Aldeia-Digital e poderá ultrapassar a taxa de velocidade de 512 Kb/s por usuário.

Outras dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail aldeiadigital@epdvr.com.br